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FAQ


Foire aux questions

Horaires et installation

À partir de 16 heures à la cabane du domaine où nous vous accueillerons pour vous guider dans le domaine.

HORAIRES ET INSTALLATION

C’est tout simple (on n’aime pas compliquer inutilement les choses).
L’heure de départ est fixée à 11h.
Tout ce qu’il vous faut faire, c’est :
– Laisser le domaine tel que vous l’avez trouvé.
– Enfin, il est impératif que vous emportiez avec vous un peu de la sérénité retrouvée jusqu’à votre prochaine visite.

Réservation et règlement

Oui, toutes nos réservations sont mises à jour instantanément et les disponibilités visibles dans l’onglet réservations sont réelles.

Nous vous demandons de régler la totalité de votre séjour avant votre arrivée afin de valider votre réservation.

Nous vous offrons la possibilité de régler votre réservation avec différents modes de paiement : 

– le virement bancaire ou le chèque : votre réservation sera alors traitée à réception de votre paiement

Pour les règlements par chèque, vous pouvez les adresser à Dol’Air insolite, 4 rue des Pommiers, 68116 GUEWENHEIM

– par PayPal

– par SMS

Commandez votre carte bon cadeau en appelant le 07 73 95 32 39. Le bon cadeau vous sera envoyé par voie postale et qu’il conviendra de remplir.

Non mais nous sommes entrain d’effectuer les démarches. Cette possibilité sera bientôt possible.

Sécurité

Oui la roulotte ainsi que l’ensemble du domaine sont accessibles lorsque vous êtes enceinte. Mais une certaine prudence est nécessaire surtout en cas de sol mouillé ou gelé.

À l’intérieur de la roulotte

Oui, les animaux sont admis dans le domaine.

Le lit double mesure 140 x 190 cm et matelas à mémoire de forme végétale d’une hauteur de 25 cm (fabriqué en France dans l’Aveyron). Il est équipé d’oreillers et de couettes et seront prêts à votre arrivée.

Tout est prévu pour un séjour douillet et confortable ! Les draps de lit sont fournis.

Un chauffage au bois est allumé avant votre arrivée qu’il conviendra ensuite d’alimenter.
Un chauffage d’appoint est également à votre disposition qu’il conviendra d’éteindre la nuit.
Prévoyez des vêtements adaptés aux températures de saison.

Un peu de sciure et le tour est joué ! Les toilettes sèches font partie de cette nouvelle expérience !

Il est interdit d’utiliser tout autre objet à flamme que le matériel que nous vous fournissons.

La roulotte ainsi que la cabane ne sont pas équipées du wifi. C’est le moment de déconnecter et de vous offrir un moment hors du temps pour vous échapper de votre quotidien.

Aménagement du domaine

La roulotte a été conçue sans vis à vis. Une distance la sépare du reste. Profitez du calme, vous êtes seul au monde ! L’ensemble du domaine est privatisé.

La roulotte est située au cœur d’une zone naturelle, sauvage, boisée et lacustre. Lors de vos déplacements et vos promenades, merci de respecter le calme du site. A votre arrivée, nous vous remettrons un plan vous indiquant les cheminements et les sentiers de promenade. Nous vous informons également que la baignade est interdite et qu’il n’est pas autorisé de faire des barbecues et des feux sur le domaine. Merci d’avance pour votre compréhension !

Restauration

Oui, le panier petit déjeuner est inclus dans les tarifs de notre roulotte.

Vous pouvez en effet apporter votre repas à déguster dans la cabane du domaine ou dans la roulotte.

———– Au plaisir de vous accueillir prochainement ! ———-